迁移、复用与退出：复制机制，重验条件

一次任务成功后，最值得复用的通常是已解释清楚的机制与测试，而不是完整Prompt。另一个部门的任务、事实来源、错误代价和责任边界变化时，同样的界面和模型可能产生完全不同的结果。迁移应从这些差异开始。

先问什么变了

Nubank卡片配送的领域工具和例程，可以启发另一个客户服务任务如何组织事实和动作；但额度咨询、投诉调查与配送有不同成功标准。模型升级也是迁移：Nubank公开材料描述换模型后漏查客户数据，需要把原本隐含的原则写明，并维护模型各自基线。此例说明“同一业务、同一上下文”也不能保证新解释方式等价。

可复用资产分三层。身份、追踪、版本和发布是共同能力；任务状态、数据契约、工具与评测是领域资产；客户资料、地区规则和访问权是具体环境配置。将三层写成一份大Prompt，短期复制容易，随后每个副本各自变化，修复无法传播。

不同任务要求不同运行形态

客服对话需要持续澄清与接续，但不能据此推论其他任务也应在线循环调用模型。Amazon的离线LLM规则学习、线上确定规则执行，提供另一种分工：生成能力参与规则形成，服务时追求确定与低时延；需要验证规则覆盖、冲突与更新。它与直接由LLM逐次做判断的取舍，应由任务变化频率和错误代价决定。

ABB的PLC/DCS图形控制生成面对可执行控制逻辑，生成结果不能因图形合理就获得执行资格。迁移参考应包含目标语义、约束、编译或仿真及工程复核；它与客服“答复是否简洁”的量尺不同。IBM维护证据推理则要连接设备、观察、历史和依据，输出可信解释不等于现场维修已经完成。这些案例分别展示任务设计；是否已在生产应用及验证到哪一步，应按各案例的证据范围判断。

这些差异决定复用单位。可带走的是“离线学习与线上规则分工”“生成后确定性检查”“证据与结论关联”，而不是把企业名字对应的系统整体复制。Siemens的模拟实验只支持相应实验条件下的机制分析，不能作为真实生产收益基线。

用一个小迁移检验包控制扩展成本

先选一个足以暴露差异的目标任务，而不是直接复制所有章节资产。合成例：把配送查询迁到售后维修，保留任务ID、状态和工具结果分类，换入设备标识、故障描述和维修记录；“补卡请求创建”改为“服务预约受理”，后者仍不等于维修完成。原来确认地址的评分不能检验故障诊断，必须补充症状不足、设备不匹配、历史过期及危险操作请求。

迁移包包括：差异表、最少有效输入、动作与权限契约、代表正常和失败样本、运行责任、成本假设。先运行离线检查和模拟，随后受控真实试点。局部测试支持局部结论；没有目标系统权限时可以评审设计，但不能宣布迁移验证通过。

复用成熟后才决定是否建设共同服务。两个团队确实需要相同同步、身份或发布能力时，共同底座可能减少维护；只共享“都使用模型”不足以证明平台投资必要。BBVA的助手目录启发发现与部门维护，Intuit的注册运行分工启发工程复用，两者不应变成每家企业必须同时采用的组织蓝图。

沿第07章的商品任务做一个小变化：原drinkware-2允许净重冲突留空保存草稿，新类目却要求净重明确。此时保留来源/确认机制，但要改任务合同、字段规则和“可保存”判定；原冲突样本应从可审缺项草稿变为待补证。容量本来就是必填，不能把同一要求重新命名为迁移成果。再对照第11章北辰答复：完成证明是有依据地回答和说明未知，不需要商品保存回执。用一个新输入检查这些差异，才知道复制的是机制还是词句。

在北辰查询上试着改变条件

商品建档完成证明是已认可字段与可核对的保存状态；北辰查询的完成证明是逐项回到来源的答复、明确未知与下一负责人。迁移时把商品/类目换成项目/截至时间，把字段来源适用性换成文档系列、身份与事实类型；程序负责过滤和选版，工程与发布负责人补权威事实，不能复制商品的保存成功标准。

这些是开放练习及参考判断，尚无真实读者试做；允许不同方案，但须能解释依据与完成证明。

退出是一项产品能力

应停止、合并或缩小范围的信号包括：主要需求消失；普通软件已能更可靠处理；维护者无法继续保证规则；复核返工长期抵消价值；无法解决的高损失错误；重复产品争夺同一数据与维护。低频或短期使用下降本身不足以判失败，季度性任务应按其周期判断。

退出先安排任务与用户接续：停止新增任务，将进行中任务导出或交原流程，保存必要状态和适当期限的记录，撤销工具权限与凭据，失效共享入口和缓存，告知替代方式。保留可分享的机制、失败和测试资产，删除不应继续保存的业务数据。若只是更换底层模型，保持接口和状态兼容也许比重写产品更有价值。

沿第17章台账，若商品工具退出，停止新任务后，先把O11待资料记录交原流程并取得接收，核对O09/O10原动作；保存必要回执，再撤销写权限、关闭入口，按保留政策处置资料。接收人、替代入口、未结事项均要留记录，不能以“应用已下线”结案。

用运行复盘模板做继续、缩小、迁移或停止决定。完成标准是下一位责任人能够接续工作和判断边界，而不是目录里又出现一个副本。

参考资料

• Nubank v2 §4.5.3、§6.3.2：模型迁移与基线。
• BBVA部门采用、Intuit工程演讲：目录维护与共同能力。
• Amazon规则学习、ABB控制生成、IBM维护、Siemens模拟：任务及验证范围分别保存在案例中，不能合并为通用生产收益证据。
• 配送到维修的迁移包与退出步骤为教学设计，未在目标企业试用。

继续使用

上一章：经济、性能与价值 · 五篇阅读目录。相关工具：复用条件与退出接续。

案例延伸：IBM维护、ABB控制生成、Amazon规则学习、Siemens模拟：分别比较证据建议、控制产物、规则执行和模拟任务的迁移条件。