OpenGov OG Assist:把业务页面、工具执行与人的决定接在一起
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在业务页面里问这些收费代码是什么意思,助手需要取得当前产品的真实配置,知道哪些页面对象可以操作,并在行动前把控制交回应用。OpenGov 的 OG Assist 公开演讲展示了这些能力;有用的工程经验,是把共享运行层与产品团队提供的工具分开建设。
查询、高亮、审批、表单、PDF 是不同演示片段,不能串成已公开的政府业务交易。本页重组原始幻灯片与带时间戳转录支持的机制;大会网页另附的解释性代码不当 OpenGov 生产源码。演讲与转录
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在业务页面打开侧栏
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调用当前产品提供的数据工具
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返回收费代码及说明
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用前端能力指引页面位置
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另需确认的调用暂停等待决定
图中为演讲披露的不同能力关系,不表示收费查询、高亮与批准组成同一已验证流程。
收费答案来自业务套件
Utility Billing 演示中,用户从原页面打开侧栏询问 rate codes。界面显示工具查询,返回 Rate Code、Type、Dependent Usage Group 三列,区分服务收费、一次性收费及用量组关联。这是读取配置后解释,不是模型凭通用知识猜机构规则。页面的演示机构和数据也不是政府客户业绩。(2:22–3:27)
另一个片段解释当前页面并突出 View Accounts 入口,说明前端也是工具作用的对象。演讲未公开页面信息如何抽取、组件标识如何绑定,也未证明任意 DOM 操作或越权。迁移时,哪些组件允许引用和高亮,应成为前端能力契约。(3:27–4:35)
共享循环连接不同执行目的地
中央团队维护 Agent 循环,产品团队贡献领域工具与技能。调用可能读取后端、作用前端,或进入隔离环境执行代码;三者不是固定流水线。统一聊天入口也不意味着所有产品拥有同一组操作与权限。(4:35–8:48、16:19–17:25)
团队最初使用 LangGraph,随团队和用例扩展改用 Effect-native 循环,以控制执行、并发、资源和追踪。演讲强调控制粒度与可维护性,没有框架速度、成本或准确率对照。语言模型通过依赖注入传入,便于替换;能替换不等于已有自动路由,换模型后的工具行为仍需验收。(5:47–7:41)
工具定义与实际处理是两层
幻灯片引用 Effect 的 GetDadJoke:Tool.make 定义名称、用途、参数和结果,Toolkit.make 汇集能力,再交给模型。它是 Effect v3 时期实验性 AI 接口的框架示例,不保证与当前 API 可直接互换;更不是收费 API,不能改名后当恢复出来的生产契约。(16:19–17:25)
Effect 文档再用 toLayer 提供实际 handler,从应用服务取得执行依赖。模型选择工具和参数,访问服务的逻辑仍由应用提供;success/failure 描述预期契约,不保证网络、权限或实现永不失败。工具定义与 handler
对跨产品团队,这意味着共享层维护循环和调用协议,产品团队负责领域参数、服务逻辑与错误语义。演讲披露工具和技能集中同一仓库,可由工程师扩展;完整仓库、业务 schema、生产 Prompt 和逐工具重试策略未公布,不能靠框架样例补齐。
前后端采用 A2A 的 AgentCard 等规范形成共同契约,用来统一路由、模型和 schema。名称叫 Agent-to-Agent 不证明内部采用多代理协作,也不证明所有接口都是 MCP;提到 A2UI 不能反推动态表单具体实现。(7:41–9:16)
人的决定改变程序是否继续
审批片段显示 Accept、Reject 和查看参数。演讲明确说,需要批准的工具调用会确定性中断循环,等待人决定;工具请求本身不授权执行。这比提示词中的重要操作请确认更明确。(10:31–11:13)
资料未交代哪些操作触发审批、批准是否持久化、过期如何恢复,或参数变化后是否重批。能借鉴的是应用控制流中的门禁,不能声称完整多级财政审批或双人复核。查询、审批、文件生成也不能画成同一交易。
动态表单是另一类交互:用户要求长文并先选主题,助手使用已注册的表单在运行时给选项,等待输入;它不是动作批准。(14:11–14:53)
文件演示在按需创建、用后销毁的隔离环境中运行代码,产出可下载的大会问候 PDF。它说明能交付文件,不是政府正式公文的生产证据;沙箱供应商、隔离级别、客户数据授权没有披露。(11:13–12:27)
摘要保留线索,业务事实仍需重查
长历史导致上下文窗口与输入过载,团队采用滚动摘要加近期消息:摘要携带较早讨论线索,近期原文保留当下语境。N、N−5、N−10 是演讲示意,不是生产参数;recall 针对摘要保留内容,不保证原对话细节全可恢复,也没有公开跨会话长期记忆库。(12:27–14:11)
压缩能减少输入,却可能丢限定。迁移时,余额、状态、权限等动态事实应由业务工具重读,不因摘要记得旧值就执行。这是接入建议,不是 OpenGov 已公开的校验规则。
把慢与错追到可修复的位置
产品收集赞/踩及原因,辅以电话邮件;CI 用实际模型完成结果检查预期工具和任务行为。它同时观察线上体验与可重复检查,但没有公开准确率、通过分母或客户收益,也未证明每条反馈自动进入评测集。(9:16–10:31)
追踪用 span 表示工作段,组合为 trace,观察耗时和跨服务故障。Effect 文档用 withSpan 与追踪后端说明埋点;选框架不等于所有业务函数自然完整可观测。演讲中的支付/派送时间线明确来自 Effect 团队,不能当 OpenGov 客户性能数据。追踪机制(14:53–16:19)
要把助手嵌进自己的产品,先选权限边界清楚的一项读取和一项受控操作。沿真实页面核对:上下文是否指向正确对象,结果能否回到页面,拒绝批准后是否确实不执行,异常能否定位。表单选择、动作批准和文件交付分别定义完成条件,才能知道助手帮助用户完成了什么。
案例资料与日期
公开企业研究 · OpenGov · OG Assist:业务页面中的助手
- 行业
- 政务与公共服务
- 场景
- 业务执行与自动化
- 应用阶段
- 公开预览
- 上线时间
- 未披露
- 来源发布日期
- 2026-04-29
- 站点更新
- 2026-10-29
来源发布日期与上线时间分别记录;未披露不表示尚未上线。
公开来源
封面:AIMatrix 依据所列公开来源独立绘制;非产品截图。
来源与使用范围
基于公开来源的案例研究;能力、效果与规模以来源披露范围为准,参考设计单独标明。
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